1、地铁调度员主要是落实日常报修、维护工作，以及相关的单证流转、物料采购及配送、信息记录、数据统计、档案管理等文书工作。
2、主要负责运输车辆的调配与管理、公司里业务接到后，所有信息会汇集在调度那里，调度需要从成本、路线和货品角度合理安排，达到资源利用最大化。对货物进行车辆分配、按拉运种类可以分为货运调度员和客运调度员、货运调度员一般在大型的物流公司工作、客运调度员主要在车站客运站客运公司工作。
3、具有中专以上文化程度和工作经验知识；有较强的工作责任感和事业心；原则性强，工作细心。
4、参加会议：参加本科每周工作会议；参加每季度工作协调会和评比会；参加公司召开的年度职工会。
5、服从分配，听从指挥，严格遵守公司的各项规章制度和有关规定；负责各直销点订单的受理和汇总工作；负责对订单作计划，并根据计划进行调度工作；负责对汇总后订单报销售部门；负责仓库物资的合理安排调度；负责物资运输调度工作；负责对车辆的调度工作。