12-07
1、自燃一般有前兆,比如车身有异响、异味,这时应当机立断熄火停车,最好能将车停在避风处。
2、查找起火点,注意不要随意打开车前盖,因为空气进入车内反而容易助燃,在将灭火器拿到手里后再打开。
3、如果火势自己无法控制,马上拨打119报警,同时拨打投保的保险公司报案电话,在第一时间拿到报案号,或要求保险公司出现场。
4、消防队灭火后,索要出警证明,并要其开具起火原因说明。
5、根据保险公司要求拖到相应修理厂,并通知保险公司定损。